1. Wie zijn wij?
Luchtservice Nederland (hierna “Luchtservice Nederland”, “wij” of “ons”) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens:
- Luchtservice Nederland
- E-mail: info@luchtservicenederland.nl
- Telefoon: 085 - 401 24 58
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Contact- en NAW-gegevens: naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Gegevens over uw aanvraag: type pand, gekozen dienst en de inhoud van uw bericht.
- Technische gegevens: IP-adres en algemene websitestatistieken via geanonimiseerde meetgegevens.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het opnemen van contact en het opstellen van een offerte;
- Het uitvoeren en plannen van onze werkzaamheden;
- Het versturen van een factuur en het afhandelen van betalingen;
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.
4. Grondslag voor de verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een gerechtvaardigd belang (zoals een efficiënte bedrijfsvoering) of een wettelijke verplichting.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden. Voor administratieve en fiscale gegevens hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact.
6. Delen met derden
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die ons helpen bij onze dienstverlening, zoals onze boekhouder, e-maildienst of hostingpartij, en alleen voor zover dat noodzakelijk is. Met deze partijen sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Ons contactformulier wordt versleuteld verzonden en is beveiligd tegen misbruik.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en om uw gegevens over te laten dragen. U kunt hiervoor contact opnemen via info@luchtservicenederland.nl. Bent u het niet eens met hoe wij omgaan met uw gegevens? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.
Vragen over uw privacy? Neem gerust contact met ons op.